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首页 > 供应商机 > 涵江区加层安全性检测鉴定预约办理 福建泓楷工程技术有限公司
我公司检测员全部经过培训,持证上岗。拥有各类试验、检测设备仪器200余台套:拥有工作所需的试验、检测技术资料、标准、规范、规程400多册。公司设业务室、资料室、办公室、财务室四个管理室,设建筑材料检测室、主体结构实体检测室、地基基础检测室、节能环检室、钢结构检测室五个检测室等。具有健全的管理规章制度,公司通过建立质量体系,贯彻质量方针,并通过对各要素和过程的严格控制来实现质量目标,确保检测数据及结果的科学性、准确性、可靠性、公正性和真实性。
涵江区加层安全性检测鉴定预约办理
我公司是一家具有立法人的建筑工程检测单位,是福建省审查批准的综合类检测机构。公司组织机构、技术力量、管理制度、仪器设备、检测环境均符合国家和行业标准,并通过了河北省计量认证机构的计量认证,通过了CNAS国家实验室认可。公司在拥有计算机管理系统,实现了检测数据自动采集、自动网络传递、检测结论自动生成,检测报告电子签名等一系列自动化网络管理和过程控制,了检测过程中的人为因素。
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公司本着“以技术创、以人才作保障、以诚信拓市场”的理念,坚持“科学公正、求实严谨、精诚服务、持续改进”的工作准则,竭诚为广大客户提供的服务。始终秉承“方法科学、行为公正、数据准确、服务及时”的质量方针,不断强化服务意识,提高检测诚信度。竭诚为广大企事业客户、部门、社会大众提供满意的检测服务。
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服务标准的承诺
(1)合同服务时限
自合同签订后,应按合同顺序一般在3天内安排检测/检验,特珠情况根据客户和现场检测的实际情况安排检测,有试验龄期要求的达到龄期后及时检测。固定场所检测,其检验报告在检验完毕后5日内完成;现场检验检测时,报告在现场工作完毕15日内完成,或与客户协商确定。
(2)及时受理客户的申诉、投诉及反馈,在7日内给予客户答复;需要验证的申诉处理,应在受理后7日内给与是否进行下一步验证的答复,并与客户耐心协商。
2.5保密性承诺
(1)对实施检测检验活动中获得或产生的所有信息承担管理责任。
(2)将拟在公开场合发布的信息事先通知客户。
(3)除非是客户公开的信息或公司和客户就信息公开达成一致意见的信息,其他的所有信息部被认为是专有信息,应视为保密。
(4)当本公司依据法律要求或合约承诺授权发布保密信息时,除非法律禁止,应将所公开的信息通知相关客户或个人。
(5)本公司从客户以外的渠道获得的有关客户的信息将作为机密。
2.6对认证/认可机构的承诺
2.6.1有下列情形之一时,应向认证/认可机构申请办理变更手续:
(1)当公司名称、地址、法人性质的变更;
(2)法定代表人、高管理者、技术负责人以及报告授权签字人的变更;
(3)认证/认可检验检测项目取消、检测/检验工作范围发生重大变化时;
(4)已认证、认可范围内的标准/方法发生的变更;
(5)依法需要办理变更的其他事项;
(6)主要政策、组织、机构发生变更应及时以书面形式向相关认证、认可机构通知。
2.6.2认真履行CNAS规定的实验室的和义务。
2.6.3 定期向资质认定部门上报包括持续符合资质认定条件和要求、遵守从业规范、开展检验检测活动等内容的年度报告,以及统计数据等相关信息。
2.6.4遵守并接受中国合格评定会、山东省及济南市质量技术监督局以及建设工程质量监督管理部门的其他管理政策和要求。

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